Question 1

Hvordan fungerer Motivu?

Accepted Answer

Du kan søge efter dine personlige kriterier når du gerne vil finde din næste prøvetræning. Søg efter lokation, alder, ugedag, sportsgren og tidspunkt, for at få det tilpasset dig. Klubber i hele Danmark har lagt deres tilgængelige træninger op for nye besøgende, som du frit kan tilmelde dig til.

Question 2

Hvordan booker jeg en prøvetræning?

Accepted Answer

Når du har fundet en prøvetræning som du ønsker at deltage til, udfylder du blot kontaktformularen på den pågældende træning og trykker ‘Tilmeld’. Efter du har tilmeldt dig, vil du modtage en bekræftelsesmail og du vil nu være tilmeldt prøvetræningen.

Question 3

Hvad koster det at tilmelde sig en prøvetræning?

Accepted Answer

Det er ganske gratis for dig, at tilmelde dig en prøvetræning gennem Motivu. Klubberne ønsker at give dig mulighed for at prøve deres træning af, før at du skal vælge om du ønsker at blive medlem hos dem.

Question 4

Har jeg nogle forpligtelser når jeg tilmelder mig en prøvetræning?

Accepted Answer

Du har ingen økonomiske forpligtelser ved at tilmelde dig en prøvetræning gennem Motivu. Når du har tilmeldt en prøvetræning er det vigtigt du fremmøder til prøvetræningen, så du ikke holder pladsen for andre potentielle deltagere eller melder afbud. (Nogle klubber kan sætte et gebyr på deres prøvetræning, som vil fremgå i beskrivelsen af prøvetræningen)

Question 5

Hvor mange gratis prøvegange må jeg deltage til?

Accepted Answer

Du må prøve samtlige træninger du kan finde på Motivu, hvis du har lyst og tid. Dog kan hver klub have sine egne regler for, hvor mange gange man må prøve deres træninger inden man skal melde sig ind i klubben. Men ofte giver klubber 1-2-3 prøvegange inden man skal melde sig ind i klubben.

Question 6

Hvor finder jeg træninger i min kommune?

Accepted Answer

På motivu.dk/kommuner kan du finde din kommune og se hvilke aktive træninger som du kan tilmelde dig.

Question 7

Hvor finder jeg en bestemt klub?

Accepted Answer

På motivu.dk/klubber får du et overblik over alle klubber som er oprettet på Motivu. Her kan du søge efter din egen klub. Hvis du ikke eksisterer, så fortæl du gerne om mulighederne på Motivu, så du kan finde dem til næste gang.

Question 8

Hvor henvender jeg spørgsmål omkring prøvetræningen jeg har tilmeldt mig?

Accepted Answer

Spørgsmål vedrørende en specifik prøvetræning bedes du kontakte klubben om, da Motivu ofte ikke kender svaret til de specifikke prøvegange. Find kontaktoplysningerne på klubben i den bekræftelsesmail du modtag, da du tilmeldte dig prøvetræningen.

Question 9

Hvordan aflyser jeg en prøvetræning?

Accepted Answer

I din bekræftelsesmail kan du nederst aflyse din tilmelding. Du kan herefter tilmelde dig til en anden session eller en af klubbens andre træninger.

Question 10

Hvad skal jeg have med til en prøvetræning?

Accepted Answer

Alt du skal vide og medbringe til den respektive prøvetræning, vil fremgå af træningens beskrivelse. Du vil modtage en bekræftelsesmail, hvor informationer på træningen vil fremgå. Kontakt klubben, hvis du er i tvivl om informationerne.

Question 11

Hvad skal jeg gøre efter jeg har tilmeldt mig en prøvetræning?

Accepted Answer

Når du har tilmeldt dig en prøvetræning gennem Motivu, vil du modtage en bekræftelsesmail, samt nogle påmindelses beskeder. Det eneste du skal forhold dig til efter tilmeldingen er, at dukke op til prøvetræningen og have en god oplevelse. Hvis du alligevel ikke kan komme, så husk at aflyse din tilmelding.

Question 12

Kan jeg få tilskud til kontingent betaling, hvis jeg ønsker at starte i en klub?

Accepted Answer

Hvis du ønsker at melde dig ind i klub men har økonomiske vanskeligheder, er der muligheder for at få tilskud til et kontingent. Se mere om muligheder her → motivu.dk/info-til-klubber/dyrk-idraet-med-tilskud

Question 13

Hvilke sportsgrene er på Motivu?

Accepted Answer

Find alle vores sportsgrene på motivu.dk/sportsgrene

Question 14

Hvad skal man ikke skrive på sine træninger?

Accepted Answer

Vi anbefaler man ikke skriver kontaktoplysninger på en træner eller en kontaktperson i klubben, da dette kan fremme at en prøvedeltager ringer til træneren og giver klubben mere administrativt arbejde. Dette gør også de ikke kommer igennem jeres mailflow og ikke bliver fulgt ordentlig op på efterfølgende. Derudover bør man heller ikke skrive, at folk bare skal dukke op til prøvetræningen, da de på den måde holder man overblik over sine prøvedeltager og har efterfølgende deres kontaktoplysninger.

Question 15

Hvorfor er det vigtigt at angive om folk er fremmødt?

Accepted Answer

Det er vigtigt at klubben angiver, at en prøvedeltagere har været til jeres træning, da de bliver de sendt videre i det automatiske emailflow og vil dermed modtage den rette opfølgning fra klubben. Chancen for at et prøvemedlem bliver til et nyt medlem er langt større med den rette opfølgning efter en prøvetræning. Så hvis personen ikke hører fra klubben relativt kort tid efter, glemmer man sin oplevelse og chancen for at prøvedeltageren bliver til medlem mindskes.

Question 16

Kan man selv styre, hvor mange beskeder der bliver sendt ud?

Accepted Answer

Som klub kan man selv aktivere og deaktivere sine automatiske beskeder, som I ønsker skal sendes til prøvedeltagerne. Derudover kan man skrive en personlig hilsen i hver besked, så klubben kan sætte et personlige præg. Nogle af beskederne er en betalt funktionalitet, hvilket øger den gode kommunikation der vil være mellem prøvedeltager og klub.

Question 17

Hvad hvis en træning bliver aflyst?

Accepted Answer

Hvis jeres træning bliver aflyst, kan du give alle der har tilmeldt sig den prøvetræning besked via Motivu. De vil modtage en mail om at træningen er aflyst og blive tilbudt en lignede træning på et andet tidspunkt, hvis klubben tilbyder dette.

Question 18

Hvad er den økonomiske værdi af et nyt medlem?

Accepted Answer

En beregning på tværs af alle aktivitetstyper, viser at den gennemsnitlige værdi af et medlem er 4.000 kr. Dette er beregnet med 1.000 kr. i kontingent om året og levetiden på medlemmet er 4 år. Du kan beregne værdien af et nyt medlem i din forening her.

Question 19

Hvad sker der når en bruger tilmelder sig vores prøvetræning?

Accepted Answer

Når en prøvedeltagere tilmelder sig en prøvetræning, sendes der en email til klubben og prøvedeltageren med en bekræftelsesmail med kontaktoplysninger på den træningen og kontaktoplysninger. Derudover vil prøvedeltageren også modtage påmindelser om at vedkommende skal huske at komme til prøvetræningen.

Question 20

Hvad sker der når prøvetræningen er overstået?

Accepted Answer

Efter prøvetræningen, kan den tilmeldte få tilsendt en email med et link til at melde sig ind i klubben. I definerer selv hvor brugeren skal sendes hen. Dette er en betalt funktionalitet. (typisk Jeres administrationssystem, Klubmodul, Conventus, Holdsport, etc.)

Question 21

Hvad sker der hvis den tilmeldte ikke dukker op til prøvetræningen?

Accepted Answer

Der er aldrig en garanti for at den tilmeldte dukker op. Men hvis den tilmeldte ikke fremmøder til prøvetræningen, kan I markere vedkommende som 'ikke fremmødt' i kontrolpanelet. Hvis I har Motivu Standard, Premium eller 365, så vil han/hun få tilsendt en email om at kunne tilmelde sig en ny prøvetræning hos klubben. I har også mulighed for selv at kontakte vedkommende (da I får tilsendt kontaktinfo).

Question 22

Hvilke produkter kan jeg købe hos Motivu?

Accepted Answer

Du kan købe målrettet målrettet digital annoncering som kampagner af hhv. 2 uger, 5 uger eller 12 uger. Du kan også tilkøbe påmindelses annoncering som varer hele året, hvilke vil eksponere Jeres træninger i et helt år. Derudover kan I købe videoproduktion af Jeres klub, hvor vi kommer ud over skyder en video der viser stemningen, glæden og sammenholdet hos jer, som kan bruges til annoncering. Derudover har vi 4 abonnementsløsninger som er Basis, Standard, Premium og 365.

Question 23

Hvordan optjener jeg mine point?

Accepted Answer

Du optjener dine point gennem bestemte handlinger. Find en oversigt her, hvordan pointene bliver tildelt.

Question 24

Hvad skal jeg bruge point til?

Accepted Answer

Pointene kan være med til at sikre dig en topplacering blandt alle ambassadører i klubben. Du kan på denne måde konkurrere med de andre ambassadører om, at skaffe flest point og dermed motivere både dig selv og andre ambassadører til at gøre flere handlinger for klubben.

Question 25

Hvorfor skal jeg sætte en personlig målsætning?

Accepted Answer

En personlig målsætning er din egen forventning som ambassadør, som indikerer hvor mange nye medlemmer du kan skaffe klubben i løbet af det indeværende år. Du viser både overfor klubben og andre ambassadører, at du vil hjælpe klubben med at skaffe endnu flere medlemmer. Dette er også en måde, at holde sig selv op på, at foretage nogle ambassadør handlinger.

Question 26

Hvordan ved jeg hvilken platform jeg skal bruge til at dele træningerne?

Accepted Answer

Under sektionen ‘Guides’ har vi beskrevet de forskellige fordele ved alle platformene du kan benytte. Hvis du sender personlige invitationer, så anbefaler vi at du benytter den platform som du normalt bruger til at kommunikere med vedkommende. Det kan f.eks. være Messenger, Instagram, SMS eller Email.

Question 27

Hvor ser jeg min statistik?

Accepted Answer

Under sektionen ‘Statistik’ får du fyldigt overblik over dine egne bedrifter som ambassadør, samt de andre ambassadørers point. Du kan herunder også se dine bedrifter sammenlignet med den gennemsnitlige ambassadør og se, hvor godt det går dig.

Question 28

Hvor ser jeg de andre ambassadørers handlinger?

Accepted Answer

For at se andre ambassadøres handlinger og hvordan de har skaffet deres point, kan du gå til sektionen ‘Statistik’. I oversigten kan du se hvordan deres point er blevet tildelt, samt du kan klikke på hver ambassadør og se mere om deres handlinger.

Question 29

Hvordan får jeg flest sidevisninger?

Accepted Answer

Sidevisninger kan skaffes på mange måder, men en meget effektiv måde er at dele klubbens træninger i relevante facebook grupper. På denne måde kommer du ud til mange personer og øger dermed chancen for mange klikker ind på klubbens træninger.

Question 30

Hvordan får jeg flest tilmeldinger?

Accepted Answer

Der er flere måder at skaffe tilmeldinger på. Ved at dele en specifik træning med dit netværk, gør du det mere troværdigt og relevant for din omgangskreds, hvilket er med til at øge chancen for flere tilmeldinger.

Question 31

Hvordan sikrer jeg flest fremmøder?

Accepted Answer

For at få dine point når en af dine prøvedeltagere er fremmødt til en prøvetræning, er at træneren for de respektive hold angiver fremmødet på Motivu. Du kan evt. prikke til træneren og bede vedkommende om at huske at angive fremmøde for at få dine point. Derudover er det væsentligt at følge op på dine tilmeldinger frem til prøvetræningen, så du sikrer at vedkommende kommer til prøvetræningen.

Question 32

Hvad er vigtigt af vide som ambassadør?

Accepted Answer

Det er vigtigt at vide, at alle handlinger for klubben er en stor hjælp. At være ambassadør er ikke en fuldtidsstilling og det kræver kun den tid du ligger i det og må aldrig blive et træls stykke arbejde. Arbejd dig gennem missionerne og hjælp klubben mod flere nye medlemmer. Og husk altid, at du skal være logget ind på din Motivu profil, før du deler en træning med nogen, så din referencekode kommer med.

Question 33

Hvordan hjælper jeg klubben bedst?

Accepted Answer

Ved at følge ambassadør programmet og missionerne hjælper du klubben bedst muligt. Via ambassadør missionerne kommer du rundt om alle ambassadør handlingerne og hjælper mod det fælles mål om at skaffe nye medlemmer.

Question 34

Hvor meget tid skal jeg bruge på at være ambassadør?

Accepted Answer

At være ambassadør er et fleksibelt arbejde og kræver kun den tid af dig du har og har lyst til at ligge i det. Hvert et øjeblik er guld værd for din klub, så brug den tid du har lyst til.

Question 35

Hvordan kommer jeg videre til næste mission?

Accepted Answer

I sektionen ‘Mit ambassadør overblik’ finder du et overblik over din nuværende mission og hvilke opgaver du skal udføre for at komme videre til næste mission.

Question 36

Hvor finder jeg min nuværende mission?

Accepted Answer

I sektionen ‘Mit ambassadør overblik’ finder du et overblik over din nuværende mission.

Question 37

Hvad hjælper guides mig med?

Accepted Answer

Guiderne har vi kortlagt måderne at udføre ambassadør handlingerne på. Derudover beskriver vi de forskellige fordele ved at benytte bestemte platforme til bestemte handlinger.

Question 38

Hvilke handlinger kan jeg foretage?

Accepted Answer

Du kan udføre forskellige Handlinger for at optjene dine point. I sektionen ‘Handlinger’ finder du de 6 ambassadør handlinger du kan foretage. Ved deling af klubbens træninger kan du vælge ‘Alle’ eller ‘En specifik’ træning.

Question 39

Hvordan ændre jeg min anbefaling af klubben?

Accepted Answer

Hvis du ønsker at ændre din anbefaling af klubben efter du har sendt den, foretager du blot handlingen igen. Klubben vil modtage din nye anbefaling og skal denne godkende før den bliver vist på klubprofilen.

Question 40

Hvorfor starter jeg forfra med 0 point?

Accepted Answer

Hvert år nulstilles alle ambassadørers point og skal igen forsøge sig at skrabe en masse point sammen. Du kan gå tilbage og se, dine tidligere års resultater under ‘Statistik’

Question 41

Hvor mange ambassadører kan en klub have?

Accepted Answer

Der er ingen begrænsninger på, hvor mange ambassadører en klub kan tage ind. Så invitér gerne hele din omgangskreds og giv den gas med missionerne.

Question 42

Hvor mange klubber kan man være ambassadør for?

Accepted Answer

Der er ingen begrænsninger for, hvor man klubber du må være ambassadør for. Så hvis du er aktiv eller har interesse i, at hjælpe flere klubber med deres medlemsrekruttering, skal du være velkommen.

Info til organisationer

FAQ - Spørgsmål & svar